本当にあった転職エージェントのトラブル集

わたしたち転職者と企業とをマッチングしてくれる、頼れる存在「転職エージェント」。

しかし、人と人である以上、トラブルは起こってしまうもの。

今回は、そんな転職エージェントに関するトラブルや悩みの事例を見て行きましょう。

2カ月半ほど前に転職エージェントを通じ…

相談内容

相談者相談者

2カ月半ほど前に転職エージェントを通じ、あるIT企業から内定をいただきました。

自身の希望条件や安定性を考えた際に非常にマッチしていると考えたため、即日内定ではありましたがその日のうちに内定承諾書を書きました。
しかし先月の中ごろにある問題を起こしたことで株価の暴落などが問題視され始めたほか、研修制度が充実しているという点に
魅力を感じて入社を決意したはずがふたを開けてみれば研修自体は1週間ほどのビジネスマナーのみであとの本来の業務などは派遣先で頑張ってくださいというような形でした。

実務を数こなすことで覚える業界なのかもしれませんが、正直未経験な上、あまり要領が良くないため出来るだけ時間をかけてでも丁寧に研修を行ってくださる所に入社です。

そこで質問なのですが、現在内定承諾書を提出した会社の入社日が今月の25日、内定式は10日にあるのですが、いつまでであれば内定を辞退することが可能なのでしょうか?
また以前別の質問者さんの投稿に対し罰金などは法律的にないという回答がありましたが、それは直近になってからの辞退でも同じなのでしょうか?

それと仮に内定式に出席してしまった場合、その後の内定辞退は出来ないのでしょうか?
どなたか教えてくださるとありがたいです。

ベストアンサー

回答者回答者

現在内定承諾書を提出した会社の入社日が今月の25日、内定式は10日にあるのですが、いつまでであれば内定を辞退することが可能なのでしょうか?
また以前別の質問者さんの投稿に対し罰金などは法律的にないという回答がありましたが、それは直近になってからの辞退でも同じなのでしょうか?


転職エージェントを通じ、あるIT企業から内定をいただいたということは、あなたの採用には、「お金がかかっています」のでそんな簡単に内定辞退はできないと思います。
*あなたは転職なのです。
転職は即戦力採用なので、未経験者を採用し、研修制度が充実しているなんて、ありえません。
あなたは新卒の大学4年生じゃないのです。

自身の希望条件や安定性を考えた際に非常にマッチしていると考えたため、即日内定ではありましたがその日のうちに内定承諾書を書きました。

客観的に見ると、あなたは即戦力でなく未経験なのに、よく採用されたなあと感じます。
私は非常にマッチしていないと思います。
*転職はプロ野球のFA宣言と同じだよ。
*転職エージェントはあなたの内定承諾書を提出したことで報酬をもらうんだよ。
あなたは辞退すれば、転職エージェントは報酬がゼロです。
転職エージェントは怒るよ。
法律的じゃないよ。

相談者相談者

ご意見ありがとうございます。

まぁ、未経験歓迎と書いてあったところである意味謳い文句ぐらいだろうとは思っています•••

新卒ではない以上、研修が充実していないことは覚悟の上ではあります。ただ1週間のビジネスマナーのみでなんの資格もない状態で派遣の会社に丸投げっていうのはどうなのかなと思い、辞退を考えているという形になります。

回答者回答者

転職エージェントに連絡して、謝罪したらどうですか?

相談者相談者

参考にさせていただきたいと思います

転職エージェントを退会してくれと言われました

相談内容

相談者相談者

現在、転職活動をしています。
転職活動をする上でエージェント会社を利用してるのですが、先日エージェント会社に紹介して頂いた会社に面接に行ってきました。
面接自体は合格だったみたいですが、面接を受けた会社から直接連絡があり、エージェント会社を退会してもらって、直接採用したいと言われました。
その理由がエージェントを通すと200万前後のお金を支払う必要があるため、そのお金を給料に上乗せしたいとのことでした。

面接を受けた印象では社員想いでとてもいい会社と思ったのですが、エージェントを通さずに採用したいという所に引っ掛かりを感じます。
こういった会社には入社しないほうがいいでしょうか?
またエージェントに報告したほうがいいでしょうか?

ベストアンサー

回答者回答者

企業はいい人材を雇うためにエージェントに求人を出し、エージェントはそれを受け付けて適した人材を紹介しようと仕事をします。
これは商取引の契約の上で成り立っている事です。
契約書を交わすタイミングが内定が出た時・・・など、ギリギリ後ろ送りにされている場合もありますが、いずれにしても約束の上で成り立っている事です。
あなたの求職登録を取り下げさせて、それでもエージェントの紹介きっかけで出会ったあなたを雇用して、エージェントの報酬を無しにしようとすることは「約束を破る」事であり、「他人をタダ働き」(エージェントからすれば費用持ち出し)させることです。
もう少し言えば「あなたを紹介されたことに報酬は払わない」ということです。
その分を給料に上乗せといいますが、もともとの約束を反故にする会社を信用できるでしょうか・・・
私なら信用しませんし、仮に本当に上乗せされたとしても、世話になったエージェントの報酬を踏み倒したお金なんて上乗せされても寝覚めが悪いだけです。
それならやせ我慢して、その分の報酬はちゃんと払ってもらって、気分よく働いて給料を上げることに注力します。

相談者相談者

エージェントの退会を躊躇っていたら、内定取り消しになりました。
仰る通り約束を反故にする会社は信用できませんし、これで良かったと思います。
他の企業様の内定や選考を全て辞退してしまったので残念ではありますが、また一から頑張りたいと思います。
ありがとうございました。

転職エージェントの営業(対応)時間、平日10〜18時というのは普通なんですか?

相談内容

相談者相談者

初めて某エージェントに登録しました。
転職経験者なら知っている会社です。

先日、担当者と初めてお話をしましたがメールに「平日10〜18時でご都合よい日時をお知らせ下さい」と。
今後の対応時間も然り。
びっくりしました。
これって、就業中の人はまず無理ですよね?
17時が退勤という方ならできますが…
この前、19時にエージェントに電話したら、担当者は既に退勤してました。

うちの定時は18時、メーカーの事務で店舗向けの販売マニュアルも扱っている為(盗撮事件が毎度起きるので)スマホ使用は厳禁です。
カメラが付いてないならOKですが、今どきそれはないでしょう。
エージェントからの電話やメールは退勤後しかチェックできません。
昼休みに会社の外で電話するにも、そこらじゅうに従業員がいるので転職の話なぞできません。
先日は、たまたま有給取っていたのでそれで電話で話ができました。
うちの仕事が特殊なのですが、一般の事務の方は仕事中にエージェントからの電話に出たりできるのでしょうか?

ベストアンサー

回答者回答者

エージェント会社によっては普通にありますよ。
そのエージェント担当者の熱意次第でしょう。
また、「確実簡単にに年収も高く売り飛ばせる人材(言葉は悪いですが)」と判断されるような経歴やスキル、資格持ちであれば、時間外でも土日でも対応してくれます。
担当者の売上成績に直結するかどうかで、対応も変わるようです。

質問者さんは、残念ながら現時点ではその担当者の持っている案件内では内定が取れるようなマッチ案件が見当たらないのでしょう。
私も、登録自体も適当な扱いで、紹介できる案件がないので面談もしませんとか言われた転職エージェント担当者から、半年後にいきなり電話が掛かってきて、やたらと「あなたに合う案件があるので、すぐにでも応募しませんか」としつこくしつこく手のひら返しされました。

他の転職エージェントにも登録してみて、時間外だろうが対応してくれたり、ランチ時に向こうから近くまで来てくれての面談などを持ちかけてくるような反応のあるときには、あなたに合った案件を持っているタイミングということなので、そういうのを選んで応募したほうが効率的にはいいと思いますよ。

相談者相談者

ありがとうございます。
早速ほかのところに登録したら、そこは土曜も対応可能でした。
平日のみ対応のエージェントは、声の感じから若い人でした。

今後は土日対応可能のエージェントをメインにお世話になろうかと思います。

転職エージェントについて

相談内容

相談者相談者

転職サイト4社と大手転職エージェント1社を利用して転職活動を行なっております。
エージェントについてなのですが、履歴書と職務経歴書の添削等を行なって頂く段階までは良かったのですが、応募段階になると、自社の持っている求人をゴリ押しし、転職サイトの求人をボロクソ言ってくるという態度を取られました。
定期的に電話で選考状況を伝えていますが、転職サイト経由の求人に対して

「そこの企業は評判が良くない」
「転職サイトは嘘ばかり書いてある」
「転職サイトは入社してミスマッチが多い」

等言われています。
また、とりあえず受けてみたエージェント経由の求人で出た内定を辞退した際は
「サービス終了しますか?」
と言われました。

エージェントとはこんなものなのでしょうか。

ベストアンサー

回答者回答者

数ヶ月前まで転職エージェントを2社利用してましたが、どちらも投稿者さんがおっしゃる通りの担当者で今思えば言いづらくても担当者変更すればよかった後悔してます。

エージェントにはノルマがあるぽいので、ゴリ押しなどはよくあると聞きます。
なので、履歴書や職務経歴書の書き方は参考にしあまり担当者が言う事は鵜呑みにはしませんでした。

転職エージェントを利用して転職活動をしてきたのですが…

相談内容

相談者相談者

転職エージェントを利用して転職活動をしてきたのですが、いざ内定が決まり、退職手続きもして有給消化に入ってしまってから内定先企業から送られてきた書類を確認したところ、二重派遣であることが発覚し、急遽内定を辞退しました。

内容としては
株式会社(A)から株式会社(B)に派遣され、
そこから(C)株式会社に派遣社員として派遣
されるという内容。

つまるところ
株式会社(A)(内定先)から株式会社(B)(A社と派遣契約を結ぶ会社)に派遣され、
株式会社(B)(派遣先)から(C)株式会社(就業場所)に派遣されるの内容となっていました。

というのも、入社前に送られてきた書類の内容では「私は株式会社(B)に所属し、(C)株式会社の誓約に従って労働をする」と言う内容でした。
そういうことを平気でしてくる企業ならば働けないということで、内定先には諸事情によりということで内容証明郵便にて内定を辞退しています。転職エージェントには内定辞退に至った経緯を説明して連絡はしてあります。

ここからは相談となるのですが、転職エージェントを変えるべきなのかどうか迷っています。
今回の求人に関してはリサーチ不足だった面も多々あり、直前であれ気づけたので回避することが出来たのですが、少々不信感を抱かざるを得ません。
転職エージェントは求人や転職に関してはエキスパートかと思いますが今回のようなことも起こり得ることがわかりました。
今利用しているエージェントをこのまま利用し続けていいものか他のエージェントに変えたところで普通に二重派遣のような違法雇用契約をさせられてしまうのかご意見をいただければと思います。

ベストアンサー

回答者回答者

エージェントが把握してなかったのですね。
でも惜しい事しましたね。
一度、二重派遣されてからゴネレバ良かったのです。
完全な違法なんでしょう。
口止め料貰えたのに・・・・
エージェントは変えず、その分良い情報をよこせと言えばいい。
当然、違うエージェントにも登録です。
エージェントは得意な業界が違うのです。

相談者相談者

ご回答いただきましてありがとうございます。
すぐに別会社のエージェントにも登録し、セカンドピニオンとしてお話を伺いました。
現在のところ担当していただいていたエージェントからは碌な求人が来なくなった状態です。
1日前に来た求人が1件だけという内容。
あまりにも対応がひどいのではないかと思っています。

転職エージェントに正直に話したらダメ?

相談内容

相談者相談者

エージェントと主にメールでやり取りしています。
前の会社をやめた理由をトラブルの内容まで詳しく説明したのですが、それに対する返事がなく第一希望の求人に書類選考で落ちてしまいました。
そして他の求人を紹介するといっていたのに全く送ってきません。
これはエージェントが嫌な転職者と判断して
求人先に繋がないパターンでしょうか?

ベストアンサー

回答者回答者

正直に話しても大丈夫ですが、腕の良いアドバイザーでないと上手く企業に推薦してくれません。
今回、質問者さんは良いアドバイザーにあたらなかったようですね…。
まず、転職エージェントを利用する際は、複数社登録して比較することが大事です。
理由としては、良いエージェントにあたらなかった場合、質問者様があったようなことが起こりうるからです。
また、転職エージェントで募集をかけている会社は、採用したら高いマージンを払うので、それなりのスペックや実績を持っている方を探しています。
そのため、転職サイトより書類選考のハードルも上がります。
ただでさえ、採用ハードルが高いのに、下手なアドバイザーにあたると中々書類が通過しません。
厳しい事を言いますが、連絡が来ないということは後回しにされている可能性が非常に高いです。
待っている時間が無駄になるので、他のエージェントに登録する事、転職サイトからも並行して応募した方が良いと思います。

相談者相談者

分かりやすいご回答ありがとうございます。
転職サイトを見て応募したつもりだったのですが、応募ページを送信したらエージェントがしゃしゃり出てきてその後はエージェント経由のやりとりになりました。
しかも、送信してから1ヶ月以上反応がないのでエージェントに確認したところ、応募先に訊いてみると言われたのですが、後から、実はこのサイトは送信してから相手方会社に情報が届くまでにかなり時間がかかるのです、等と説明されたんです。
日経関係の転職サイトですが、システムがよくわかりません。
1ヶ月以上も放置するようなサイトがあるのでしょうか?

回答者回答者

転職サイトの求人は、中にはエージェント経由の場合もあります。
※目立たないように書かれてるので気付きにくいエージェントも1人で複数の求職者を相手にするので、どうしても遅くなります。(実績・スキルある人を優先する)
1ヶ月は転職サイト・エージェント問わず遅すぎですね。
エージェントにしても企業にしても、1ヶ月も経つのに一報すらない所は切っていいと思います。
先が思いやられますよ

転職エージェントに見捨てられてる…?

相談内容

相談者相談者


転職エージェントに見捨てられてるのでしょうか…?
昨年末に前職を退職しました。
在職しながらの転職活動が難しかったため、退職後に転職エージェントに登録しました。
地元が田舎のため、エージェント会社が1社しかありません。

ネットに掲載していた第1志望の職場を紹介していただきましたが初回面談の際
「僕が紹介した人が採用されているからなんとも言えないが応募してみましょう」
と言われ書類を送りました。
その際、エージェントからのオススメされた2社も応募しました。

第1志望応募後、1週間経ってから
「担当の人が出張の為、書類選考について答えれるのが先になりそう」
と言われ、そこから1週間待ち通過し、一次面接をしていただくことになりました。
面接後、エージェントから
「先方から高評価をいただいています。ですが、1人採用枠に1人採用してしまっているから本社に枠を広げれるかの検討があり一次面接の合否に時間がかかる」
と言われ、書類選考から現在まで1ヶ月経っています。
エージェントから勧められた1社も
「入社枠を作れるか検討する」
と言われ2社待っている状態でいつごろになるか不明です。

エージェントからのメール自体は3日〜5日に連絡が来ますが、これは見捨てられているのでしょうか?

実は、第1志望の会社を待ってる間に1社エージェントを通して面接しましたが
「入社意欲を感じない」
と言われ不採用となっています。
その後からエージェントからのメールが減っているように感じています。
一応、エージェントだけではなく自らハローワーク応募もしておりますがエージェントの紹介する企業が魅力的なためそちらに入社したいと思っていますが諦めたほうがいいのでしょうか…

ベストアンサー

回答者回答者

受けの姿勢では転職はうまくいきませんよ。
私は毎日エージェントに電話しまくってました。
電話で遠く離れた東京のエージェントにも登録しまくりました。
電話でフォローして貰えてましたよ。

田舎だから1社しか。。。というあたり、
もっと頑張らないといけないと思います。

相談者相談者

地元の専門職で転職を考えてますが全く地元と関係ない地元の求人がない東京などのエージェントに電話していいんですか??
あまり、エージェントの使い方が分からずお願いした分以外は個人でハロワ活動が多いですのですが…

回答者回答者

地元で探しているのですね。
電話して良いと思います。ただ、地域にもよりますがエージェント会社の得手不得手の地域はやはりあります。

私の会社ではハローワークはハナから相手にしていないようです。
質の高い人材はやはりエージェントを使うという認識が定着しているようで、エージェントもたくさん利用すると良いと思いますよ。

転職エージェントについて 30代女性です

相談内容

相談者相談者

転職エージェントについて
30代女性です。転職活動のため大手サイトに登録しました。
しかしエージェントありのサイトでは、
①エージェントが初回面談後音信不通になる
②面接日程を求められ送るも音信不通→催促してみてようやく日程調整出来なかったので再度求められる
③希望していない求人票を提案される(全て違うサイトでの出来事です)
などで難航し
エージェントなしのサイトは怪しい企業に応募してしまいそうでなかなか踏み切れません。

転職エージェントのいるメリット、いないメリットとは何でしょうか?
また上記のようなエージェントはよく居るのでしょうか?

ベストアンサー

回答者回答者

エージェントさんて、そんなものです。
彼らも利益のために仕事をしておりますので、彼らの扱っている案件で応募が難しい人材だったら、申し訳ありませんが放置になります。
簡単にメリットとデメリットを記載しておきます。

【メリット】
・給与交渉から面談日程、面接練習まで細かくフォローしてくれる。
(履歴書添削もしてくれる場合もあり。)
・フリーのサイトよりも給与が割高になっている。
(彼らも商売ですので、そのくらいの案件を紹介してくれる。)
・今後のキャリア形成から、人生相談にも乗ってくれる場合もある。
(こればっかりはエージェント様によりますが・・・。)

【デメリット】
・エージェントの技量にムラがありすぎる。
(案件の的が外れている、あからさまにやる気がない人、押し付けてくる人等)
・内定を断るのが大変。
(電話をひっきりなしにかけてくる、家に押しかけようとするなど。

また、メリット・デメリットではありませんが
・転職会社ごとで、持っている案件、強い職種が違う。
(製造業専門とか、IT専門とか、医療専門とか色々ある)

という特徴もあります。

オススメするやり方なのですが、エージェント利用のみでの転職となれば、とにかく数を打つことです。
大手中小かまわず、履歴書と職務経歴書を用意して、色々なところに連絡を取ってみてください。
エージェントも結局「人」なので、大手だろうが中小だろうがエージェントと相性が会うか、ちゃんと仕事をしてくれるかは
そのエージェント様次第になります。
良い出会いを作るイメージで、がんばってください。

まとめ

いろいろなケースがありましたね。
辛辣なものも中にはあり、とてもリアルな声が聞けました。

さて、こうして見ると、「転職エージェントには、”当たり外れ”がある」という意見が目立ちました。
「転職期間中には積極的に転職サイトの登録もしておいたほうがいい」との意見もありましたね。

当サイトでも、どこの転職エージェントが評判がいいのか、調べていこうと思います。
それから、登録すべき転職サイトの調査も行っていきますので、参考にしていただけたら幸いです。